利用規約

本サイトのご利用、会員登録、ご注文、定期購入の前に、以下の規約をお読みください。

適用範囲

  • 本規約は、皇珵有限公司(醬油)(以下「当社」)が運営するウェブサイト royaljade.com.tw のご利用(閲覧、会員登録、ご注文、定期購入)に適用されます。
  • 会員登録、ご注文または定期購入の手続きをもって、本規約を読み同意したものとみなします。同意いただけない場合は、会員機能および購入機能をご利用にならないでください。
  • 返品・送料等は「返品・交換について」、個人情報の取り扱いは「プライバシーポリシー」をご覧ください。いずれも本規約と併せて適用されます。

会員アカウント

  • ご購入(ご注文・定期購入)には会員登録とログインが必要です。登録時に、メールアドレスがご本人のものであることを確認するための認証コードを送信します。
  • 正確な情報をご登録のうえ、パスワードはご自身で管理してください。認証コードは誰にも教えないでください。アカウントでの操作はご本人の操作とみなします。
  • 他人の情報やメールアドレスを使用しないでください。アカウントの不正利用、なりすまし、サイトの運営に支障を与える行為があった場合、当社はアカウントを停止することがあります。

ご注文と契約の成立

  • 価格、仕様、在庫は、ご注文を送信した時点でサイトに表示されている内容に基づきます。金額はその時点の価格と送料をもとにサーバーで計算され、表示された注文番号とお支払い金額がご注文の内容となります。
  • ご注文の送信後、システムが注文番号を発行し、会員のメールアドレスに確認メールをお送りします。発送はお支払いが完了してから行います。
  • お支払い前であれば、「ご注文履歴」から数量やお届け先の変更、キャンセルができます。お支払い手続きに進んだご注文、お支払い済み、発送済みのご注文はオンラインで変更できませんので、お電話またはメールでご連絡ください。
  • 数量には限りがあります。商品が販売停止または在庫不足の場合、そのご注文をお受けできません。成立後に期日どおり供給できない場合は、「返品・交換について」の欠品・遅延に関する記載をご覧ください。

お支払い

  • ご注文のお支払いは、クレジットカードまたは ATM 仮想口座をご利用いただけます。ご注文の送信後、注文完了ページまたは「ご注文履歴」でお支払い方法を選ぶと、ECPay(緑界科技)の決済ページに移動します。お支払いが完了すると自動で確認し、発送の手配をいたします。別途のご報告は不要です。
  • ご注文から3日以内にお支払いが完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされ、在庫は解放されます(ATM 仮想口座を取得済みの場合は、お支払い期限の経過後)。ご希望の場合は、あらためてご注文ください。
  • カード番号などの決済情報は ECPay の決済ページにのみ入力され、当サイトを経由したり保存されたりすることはありません。ATM 仮想口座には支払期限があり、期限を過ぎた場合はあらためてお支払い情報を取得してください。
  • 定期購入は現在 ATM 振込でのお支払いです。振込先は定期購入の完了ページと照会ページに表示されます。お振込み後、振込元口座の末尾5桁をご報告ください。入金を確認してから枠を確保し、発送の手配をいたします。
  • 電話・SMS・メールでカード番号、パスワード、認証コードをお尋ねすることはありません。

定期購入

  • 定期購入とは、毎回お届けする商品と本数、お届けの周期(毎月・2か月ごと・3か月ごと)、回数(3・6・12回)をお選びいただくものです。
  • お支払いは2通りです。全回分の前払いは5%オフで、全回送料無料。毎回払いは通常価格に毎回の送料を加えた金額で、2回目以降は発送前に別途お振込みのご案内をお送りします。
  • ご入金前は枠を確保しません。ご入金確認後に枠を確保し、各回の発送予定日を設定します。醸造量が変動するため、予定日は変更になることがあり、その際はご連絡します。

知的財産権

  • 本サイトの文章、写真、画像、商標、ロゴは、皇珵有限公司(醬油)または各権利者に帰属します。
  • 当社の書面による同意なく、複製、改変、配布、商用利用をしないでください。個人的なリンクの共有は問題ありません。

責任の制限

  • 当社はサイトの内容の正確性と安定した運営に努めますが、中断やエラーがないことを保証するものではありません。メンテナンス、ネットワーク、外部サービスの障害による一時的な利用不能には、速やかに対応します。
  • 商品説明およびお料理の提案は参考情報です。風味は製造ロットや醸造期間により異なります。
  • 消費者保護法などの法令に基づき当社が負う責任を、本規約が免除するものではありません。

準拠法と変更

  • 本規約は中華民国(台湾)の法律に準拠します。
  • 紛争は、まず協議により解決を図ります。協議が調わない場合は、台湾の屏東地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本規約を変更する場合は本ページで告知し、変更後もご利用を続けた場合は同意したものとみなします。成立済みのご注文には、ご注文時の規約が適用されます。

本規約についてのご質問は、お電話またはメールでご連絡ください:08-706-2222 contact@royaljade.com.tw

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