服務條款

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適用範圍

  • 本條款適用於您使用皇珵有限公司(醬油)(以下稱「我們」)經營的網站 royaljade.com.tw,包括瀏覽、註冊會員、下單與訂閱。
  • 您註冊會員、送出訂單或訂閱,即表示已閱讀並同意本條款。不同意的話,請不要使用會員與購買功能。
  • 退換貨、出貨與運費請見「退換貨政策」,個人資料的處理請見「隱私權政策」,兩者與本條款一併適用。

會員帳號

  • 購買商品(下單與訂閱)需要先註冊並登入會員。註冊時會寄驗證碼到您的 Email,確認信箱是您本人使用。
  • 請提供真實、正確的資料,並自行妥善保管密碼,不要把驗證碼告訴任何人。帳號內發生的操作,視為您本人的操作。
  • 請不要冒用他人的資料或信箱。發現帳號遭濫用、冒用或影響網站運作時,我們可以暫停該帳號的使用。

訂購與契約成立

  • 商品的價格、規格與庫存以您送出訂單時網站顯示的內容為準。金額由伺服器依當時的價格與運費計算,您看到的訂單編號與應付金額即為本次訂單內容。
  • 送出訂單後,系統會產生訂單編號並寄訂單確認信到您的會員 Email。訂單在付款成功後才會出貨。
  • 付款前,您可以在「我的訂單」自行修改數量與收件資料,或取消訂單;已進入付款流程、已付款或已出貨的訂單無法自行修改,請來電或寄信與我們聯絡。
  • 商品數量有限。商品暫停販售或庫存不足時,我們會拒絕該筆訂單;已成立的訂單若無法如期供貨,處理方式請見「退換貨政策」的缺貨與延遲說明。

付款

  • 一般訂單可用信用卡或 ATM 虛擬帳號付款。送出訂單後,在訂單完成頁或「我的訂單」選擇付款方式,會前往綠界科技(ECPay)的付款頁完成付款;付款成功後,系統會自動確認並安排出貨,不需要另外回報。
  • 訂單成立後 3 天內未完成付款,系統會自動取消訂單並釋出庫存(已取得 ATM 虛擬帳號者,於繳費期限過後取消)。取消後如仍需要,請重新下單。
  • 信用卡卡號等付款資料只輸入在綠界的付款頁,不會經過或儲存在本站。ATM 虛擬帳號有繳費期限,逾期未繳須重新取得付款資訊。
  • 定期訂閱目前以 ATM 轉帳付款,轉帳資訊顯示在訂閱完成頁與查詢頁,轉帳後請回報帳號末五碼,我們核對收款後才會保留名額並安排出貨。
  • 我們不會用電話、簡訊或 Email 要求您提供信用卡號、密碼或驗證碼。

定期訂閱

  • 訂閱是您選定每期固定購買的商品與瓶數,以及出貨週期(每月、每兩個月或每季)與期數(3、6 或 12 期)。
  • 付款方式有兩種:預付整期享 95 折且整期免運;每期各付則以原價計算,並加每期運費,第 2 期起我們會在出貨前另行通知匯款。
  • 訂閱成立後尚未收款時不會保留名額;確認收款後,我們會保留名額並排定每期預計出貨日。因為釀造量會變動,預計日期可能調整,我們會另行通知。

智慧財產權

  • 本網站的文字、照片、圖像、商標與標誌,屬於皇珵有限公司(醬油)或原權利人所有。
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責任限制

  • 我們會盡力維持網站內容正確與服務穩定,但不保證網站不中斷或完全沒有錯誤。因系統維護、網路或第三方服務異常造成的暫時無法使用,我們會盡快處理。
  • 商品說明與烹調建議供參考,實際風味會因批次與釀造時間而有差異。
  • 以上不排除依消費者保護法等法令,我們應負的責任。

準據法與修改

  • 本條款以中華民國法律為準據法。
  • 因本條款或交易產生的爭議,雙方先協商解決;協商不成時,以臺灣屏東地方法院為第一審管轄法院。
  • 本條款有修改時,會公告在本頁,修改後繼續使用即視為同意。已成立的訂單,適用下單當時的條款。

對本條款有任何疑問,歡迎來電或寄信與我們聯絡:08-706-2222 contact@royaljade.com.tw

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