隱私權政策
我們蒐集的資料
- 會員註冊：Email 與密碼。密碼經雜湊後儲存，我們看不到明碼。姓名、電話、地址為選填。
- 下單與訂閱：姓名、電話、Email、收件地址、收貨時段、備註、訂購商品與金額，以及訂閱回報匯款時填寫的帳號末五碼。
- 登入安全：用來辨識常用瀏覽器的識別碼（只儲存雜湊值），以及瀏覽器與作業系統的概況，用於新裝置登入通知。
- 瀏覽紀錄：網站流量統計（見「第三方服務」），不含姓名、電話、Email、地址。
使用目的
- 處理訂單與訂閱：確認訂單、確認付款（含核對訂閱匯款）、出貨、售後與退款。
- 寄送訂單確認、修改、取消、驗證碼與新裝置登入提醒。
- 維護帳號安全、防止濫用。
- 統計各頁瀏覽與購買流程，用來改善網站。
- 我們不會出售您的個人資料，也不會把資料用於與上述無關的用途。
第三方服務
- Cloudflare：提供網站主機、資料庫、寄信與流量統計，您的資料會儲存或經過 Cloudflare 的系統。
- 貨運公司（嘉里大榮）：為了配送商品，會提供收件人的姓名、電話與地址。
- Google Analytics：統計瀏覽與購買流程。事件只帶商品、金額與訂單編號，不帶姓名、電話、Email、地址；會員頁面、訂單查詢頁與後台不載入。
- Google 顧客評論：下單完成後，我們會把您的 Email、訂單編號與預計到貨日交給 Google，讓 Google 詢問您是否願意在收到商品後填寫問卷；您不同意就不會收到問卷。Google 對這些資料的處理依 Google 的隱私權政策。
- Google 地圖：頁尾內嵌 Google 地圖顯示店址。載入頁尾時，您的瀏覽器會連線到 Google，Google 可能取得您的 IP 位址與瀏覽器資訊並設定 Cookie；我們不會為此把您的個人資料交給 Google。Google 對這些資料的處理依 Google 的隱私權政策。
- LINE（LINE Corporation）：若您選擇用 LINE 登入或綁定 LINE，授權時我們只取得您的 LINE 使用者代號與顯示名稱（不取得好友名單、聊天內容；Email 要另外填寫並驗證），用來辨識您的會員帳號；您可以在 LINE 的設定中撤銷授權。LINE 對授權過程的處理依 LINE 的隱私權政策。
- 綠界科技（ECPay）：您選擇信用卡或 ATM 虛擬帳號付款時，瀏覽器會前往綠界的付款頁，我們會把訂單編號、金額與商品名稱交給綠界；信用卡卡號等付款資料只輸入在綠界的頁面，不會經過或儲存在本站。付款完成後，綠界會通知我們付款結果與交易編號（ATM 另含虛擬帳號與繳費期限）。綠界對這些資料的處理依綠界的隱私權政策。
- 簡訊供應商（三竹資訊）：只有在需要簡訊驗證碼時使用，會把手機號碼與驗證碼內容交給供應商發送。
- 除上述情形與法律要求外，我們不會把您的資料提供給其他第三方。
您的權利與聯絡方式
- 會員可在「修改資料」頁查詢與更正姓名、電話、地址，並更換 Email（需驗證新信箱）。
- 您可以隨時來電或寄信，要求查詢、更正、刪除您的個人資料，或停止使用。我們會在確認是您本人後處理；因記帳、稅務與售後需要保存的訂單資料，依法令規定的期間保存。
- 本政策有修改時，會公告在本頁。
關於個人資料的任何問題，歡迎來電或寄信與我們聯絡：08-706-2222 contact@royaljade.com.tw
